Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao acessar ou utilizar os produtos e serviços operados pela NJC AI ("nós", "nosso"), incluindo o NeoVoice AI e demais produtos disponibilizados sob esta marca, você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concorda, não utilize os serviços.

2. Descrição do serviço

A NJC AI oferece APIs e plataformas de inteligência artificial que processam arquivos de áudio para gerar transcrições, análise de sentimento, identificação de tópicos e resumos executivos, entre outras funcionalidades, mediante login autenticado e, quando aplicável, consumo de créditos ou plano contratado.

3. Conta e autenticação

O acesso aos serviços requer autenticação via provedor de identidade (Google ou Microsoft). Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais e por toda atividade realizada em sua conta.

4. Uso aceitável

Você concorda em não utilizar os serviços para enviar conteúdo ilegal, que viole direitos de terceiros, ou para fins de engenharia reversa, revenda não autorizada, sobrecarga deliberada da infraestrutura, ou qualquer atividade que viole leis aplicáveis.

5. Período de teste e créditos

Novos usuários podem ter direito a um número limitado de análises gratuitas ("trial"). Créditos adicionais podem ser adquiridos via pacotes pagos ou compra avulsa, processados através do Stripe. Créditos não utilizados não são reembolsáveis, exceto quando exigido por lei.

6. Pagamentos

Os pagamentos são processados por terceiros (Stripe) e estão sujeitos aos termos do processador de pagamento. Os preços vigentes são exibidos na plataforma no momento da compra e podem ser alterados a qualquer momento, sem efeito retroativo sobre compras já realizadas.

7. Propriedade intelectual

Você mantém todos os direitos sobre o conteúdo de áudio que envia. A NJC AI não reivindica propriedade sobre seus dados, mas pode processá-los conforme descrito na Política de Privacidade para prestação do serviço.

8. Limitação de responsabilidade

Os serviços são fornecidos "como estão". A NJC AI não garante disponibilidade ininterrupta nem precisão absoluta das transcrições e análises geradas por modelos de IA, e não se responsabiliza por decisões tomadas com base nesses resultados.

9. Alterações

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. O uso continuado dos serviços após uma alteração constitui aceitação dos novos termos.

10. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para contact@njc-ia.com.